Dowiedz się, kim jest operator programu Czyste Powietrze i jak może Ci pomóc w uzyskaniu dotacji na ocieplenie domu lub wymianę źródła ciepła.
Program Czyste Powietrze od początku budził duże zainteresowanie, ale nie brakowało w nim wyzwań – zwłaszcza pod koniec roku 2024. Wiele osób miało problem z interpretacją zasad, doborem odpowiednich rozwiązań czy zebraniem wszystkich potrzebnych dokumentów. Zdarzało się, że proces trwał zbyt długo albo wnioski wracały do poprawy z powodu drobnych błędów. Właśnie dlatego tak ważna stała się rola operatora programu – czyli zaufanego partnera, który wspiera inwestora na każdym etapie. Energetyczny Projekt od początku pomagał swoim klientom przejść przez ten proces sprawnie i bez stresu.
Program Czyste Powietrze - ogólne informacje
Program Czyste Powietrze to ogólnopolska inicjatywa, której celem jest poprawa jakości powietrza w Polsce poprzez wsparcie finansowe dla właścicieli domów jednorodzinnych. Dzięki dotacjom można sfinansować wymianę nieefektywnego źródła ciepła na bardziej ekologiczne oraz wykonać prace termomodernizacyjne – na przykład ocieplenie budynku, wymianę okien i drzwi czy montaż wentylacji z odzyskiem ciepła.
Program jest realizowany przez Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej we współpracy z wojewódzkimi funduszami ochrony środowiska i gospodarki wodnej, gminami oraz – co szczególnie ważne – operatorami programu, którzy pomagają w całym procesie. Wysokość dotacji zależy od dochodów wnioskodawcy i zakresu planowanych prac, a sama pomoc może sięgać nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Celem programu jest nie tylko ograniczenie smogu, ale też realne oszczędności dla mieszkańców domów jednorodzinnych.
W tym momencie istnieją trzy poziomy dofinansowania:
poziom podstawowy,
poziom podwyższony,
poziom najwyższy.
To, na który poziom „wskoczymy” zależy od naszego dochodu – im niższy on jest, tym na wyższe dofinansowanie możemy liczyć. W nowej odsłonie programu otrzymanie dofinansowania w najwyższym stopniu możliwe jest tylko i wyłącznie z pomocą operatora.
Kim jest operator programu Czyste Powietrze?
Operator programu Czyste Powietrze to instytucja, organizacja lub firma, która pomaga właścicielom domów skorzystać z dotacji w ramach programu. Jej zadaniem jest wsparcie mieszkańców w całym procesie – od złożenia wniosku, przez realizację przedsięwzięcia, aż po zakończenie projektu.
Funkcja operatora została wprowadzona po to, by ułatwić dostęp do programu osobom, które mają trudności z formalnościami lub nie wiedzą, od czego zacząć. Generalne tłumaczenia tej decyzji są także wynikiem konsultacji oraz obserwacji działania programu. Na rynku termomodernizacyjnym dochodziło do wielu oszustw oraz zawyżania cen produktów, a wprowadzenie operatorów ma pomóc w zwalczaniu tych problemów.
Do pełnienia funkcji operatora kwalifikują się między innymi gminy i ich partnerzy. Operator nie tylko tłumaczy zasady programu i odpowiada za wyjaśnienie warunków umowy, ale też pomaga wybrać odpowiednie rozwiązania techniczne, zorganizować dokumenty, a nawet przeprowadzić rozliczenie po zakończeniu prac.
Na finansowanie operatorów, Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej przeznaczył w 2025 roku ponad 40 mln zł.
Rola operatora w procesie aplikowania o dotację
Operator programu pełni swoistą rolę w procesie aplikowania o dotację, szczególnie dla osób ubiegających się o najwyższy lub podwyższony poziom dofinansowania. Jego zadania obejmują:
Doradztwo: Pomoc w zrozumieniu zasad programu oraz dostępnych form wsparcia, ocena poziomu dofinansowania możliwego do otrzymania,
Audyt energetyczny: Ocena stanu technicznego budynku i wskazanie najbardziej efektywnych działań termomodernizacyjnych poprzez wsparcie w wyborze audytora energetycznego,
Pomoc w uzupełnianiu dokumentów: Wsparcie w kompletowaniu wymaganych załączników oraz poprawnym wypełnianiu formularzy wniosków.
Dzięki tak kompleksowej pomocy, beneficjenci mogą liczyć na pełne wsparcie od momentu podjęcia decyzji o realizacji inwestycji, przez cały proces inwestycyjny, aż do jego zakończenia i rozliczenia umowy o dofinansowanie.
Operator a punkt konsultacyjny – czym się różnią?
Różnica między operatorem a punktem konsultacyjnym (PKI) w programie Czyste Powietrze jest istotna:
Operator: instytucja (np. gmina), która zapewnia kompleksowe wsparcie beneficjentowi – od doradztwa, przez pomoc w aplikowaniu, aż po rozliczenie inwestycji.
Gminne punkty konsultacyjno-informacyjne (PKI): miejsce, gdzie można uzyskać ogólne informacje o programie, jednak bez pełnej obsługi formalnej i technicznej.
Operatorzy są szczególnie istotni dla osób ubiegających się o najwyższy i podwyższony poziom dofinansowania, w tym wszystkich beneficjentów korzystających z prefinansowania.
Kiedy pomoc operatora jest obowiązkowa?
Pomoc operatora programu jest obowiązkowa w następujących przypadkach:
Najwyższy próg dofinansowania: Dla osób o najniższych dochodach, które mogą liczyć na najwyższy poziom wsparcia.
Prefinansowanie: Forma wsparcia polegająca na wypłacie części dostępnej dotacji z góry, jeszcze przed rozpoczęciem prac. Operator pomaga w przygotowaniu kosztorysu, wyborze wykonawców oraz rozliczeniu inwestycji.
W przypadku osób ubiegających się o podwyższony poziom dofinansowania, wsparcie operatora jest opcjonalne, ale wciąż zalecane, zwłaszcza dla tych, którzy potrzebują kompleksowej pomocy w procesie aplikacyjnym.

Jak znaleźć operatora programu Czyste Powietrze?
Operatorami mogą być gminy lub ich partnerzy, którzy mają uprawnienia do pełnienia funkcji operatora. Gminy te oferują pomoc w składaniu wniosków oraz w realizacji przedsięwzięcia, a także w rozliczaniu dotacji.
Gdzie szukać operatorów?
Lista operatorów programu jest dostępna na stronach Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej (NFOŚiGW) oraz wojewódzkich funduszy ochrony środowiska. Można tam znaleźć gminy pełniące funkcję operatorów oraz inne instytucje wspierające realizację programu. Pracownik gminy działający w imieniu operatora nie musi posiadać wykształcenia inżynierskiego ani innych kwalifikacji w tym zakresie.
Energetyczny Projekt – kompleksowa obsługa programu Czyste Powietrze
Choć Energetyczny Projekt nie jest bezpośrednim operatorem, to mamy wieloletnie doświadczenie w kompleksowej obsłudze tego programu. Współpracujemy z gminami, które z pełnym zaufaniem polecają naszą pomoc swoim mieszkańcom. Działamy w sposób przejrzysty i rzetelny, a nasza wiedza i zaangażowanie pozwalają na płynne przeprowadzenie całego procesu aplikowania o dotację i realizacji inwestycji oraz rozliczenia dotacji.
Rozumiemy, że decyzja o wyborze firmy do pomocy przy wniosku o dotację może być trudna, zwłaszcza gdy w grę wchodzi duża inwestycja. Naszym celem jest, by proces aplikacji i realizacji programu Czyste Powietrze był dla Ciebie jak najprostszy. Zajmujemy się wszystkim – od doradztwa i audytu energetycznego, przez pomoc w wypełnianiu dokumentów, aż po wsparcie w trakcie realizacji inwestycji. Dzięki współpracy z nami masz pewność, że wszystkie kroki są dokładnie dopilnowane, a ty nie musisz się martwić o formalności.
Dzięki naszym kontaktom i doświadczeniu możemy pomóc Ci uzyskać dotację na modernizację domu w ramach Czystego Powietrza, zachowując pełną przejrzystość i uczciwość. Jesteśmy zespołem, który zawsze stawia na jakość i transparentność – dlatego zaufali nam już liczni klienci, a gminy, z którymi współpracujemy, polecają nas jako solidnego partnera.
FAQ
Pełnienie roli operatora pozwoli na zapewnienie wysokiej jakości obsługi, która ma na celu przede wszystkim ułatwienie procesu aplikowania o dotację i zapewnienie pełnej ochrony przed oszustwami. Operatorzy są odpowiedzialni za prawidłowe wypełnianie dokumentów, doradztwo oraz nadzór nad realizacją inwestycji, co stanowi barierę ochronną dla osób, które mogą obawiać się nieuczciwych praktyk. Dzięki temu klienci mają pewność, że cały proces przebiega zgodnie z przepisami i bez ryzyka oszustw, co jest szczególnie ważne w przypadku dużych inwestycji związanych z modernizacją budynków.
Nabór gminnych operatorów prowadzony jest przez Fundusz Ochrony Środowiska, a jego celem jest wyłonienie instytucji, które będą odpowiedzialne za pomoc mieszkańcom w aplikowaniu o dotacje w ramach programu Czyste Powietrze. Po wybraniu operatorów, następuje podpisywanie porozumień operatorskich, które formalizują ich rolę w programie.
Po podpisaniu umowy z operatorem programu Czyste Powietrze, mieszkańcy zyskają kompleksową pomoc w uzyskaniu dotacji na wymianę starych pieców i poprawę efektywności energetycznej swoich domów. Operatorzy zapewniają dostęp do list zielonych urządzeń, które spełniają wymagania programu i gwarantują najwyższą jakość. Dodatkowo, operatorzy pełnią rolę ochrony mieszkańców przed ewentualnymi nieuczciwymi praktykami, dbając o to, by cały proces przebiegał zgodnie z przepisami i polecają potencjalnych wykonawców. Dzięki temu, osoby korzystające z programu mogą mieć pewność, że ich inwestycje są bezpieczne i realizowane zgodnie z obowiązującymi normami.